A DougCrew respeita a privacidade e a segurança de todos os seus clientes e usuários. Nosso compromisso é garantir transparência, proteção e responsabilidade no tratamento dos dados pessoais coletados através do nosso site.
Ao navegar em nosso site ou fornecer qualquer informação pessoal, o usuário declara estar ciente e de acordo com os termos desta Política de Privacidade.
Quem pode utilizar o site da DougCrew?
Consideramos como “Usuário” toda pessoa física ou jurídica, civilmente capaz, que acessa, navega ou realiza compras através do site www.usedougcrew.com.br.
Menores de idade
Usuários menores de 18 anos devem possuir autorização expressa de seus responsáveis legais para fornecer dados pessoais ou realizar compras através do site da DougCrew.
Quais informações podem ser coletadas?
Para proporcionar uma melhor experiência de navegação e compra, a DougCrew poderá coletar algumas informações pessoais, tais como:
Pessoa Física
* Nome completo;
* CPF;
* Data de nascimento;
* Endereço completo;
* E-mail;
* Telefone para contato.
Pessoa Jurídica
* Razão Social;
* Nome Fantasia;
* CNPJ;
* Inscrição Estadual;
* Endereço completo;
* E-mail e telefone para contato.
Quando as informações são coletadas?
As informações poderão ser coletadas quando o usuário:
* Realizar um cadastro no site;
* Efetuar uma compra;
* Preencher formulários;
* Entrar em contato com nossa equipe;
* Navegar em páginas do site.
Esses dados são utilizados para melhorar a experiência do usuário, processar pedidos, oferecer suporte e otimizar nossos serviços.
Cookies e tecnologias de navegação
A DougCrew poderá utilizar cookies e tecnologias semelhantes para melhorar a experiência de navegação, personalizar conteúdos, analisar acessos e exibir campanhas de marketing relevantes.
Os cookies podem coletar informações como:
* Endereço IP;
* Tipo de navegador;
* Dispositivo utilizado;
* Páginas acessadas;
* Tempo de navegação.
O usuário pode desativar os cookies diretamente em seu navegador, caso deseje.
Segurança das compras e pagamentos
As informações de pagamento são processadas em ambiente seguro, utilizando plataformas especializadas e certificadas.
Os dados financeiros fornecidos pelo usuário poderão ser compartilhados exclusivamente com as operadoras e intermediadores de pagamento responsáveis pela aprovação da compra, como o *Mercado Pago*.
A DougCrew não armazena dados completos de cartões de crédito.
Uso e compartilhamento das informações
A DougCrew trata todas as informações fornecidas como confidenciais.
Os dados poderão ser utilizados para:
* Processamento de pedidos;
* Atendimento ao cliente;
* Comunicação sobre compras;
* Envio de novidades, promoções e campanhas;
* Melhorias na experiência de navegação.
As informações poderão ser compartilhadas apenas:
* Com parceiros logísticos e plataformas de pagamento;
* Quando necessário para cumprimento de obrigações legais;
* Mediante solicitação judicial ou administrativa competente.
Área do cliente
O usuário poderá acessar sua área exclusiva através de login e senha cadastrados no site.
É de responsabilidade do usuário manter seus dados de acesso em sigilo, não compartilhando suas informações com terceiros.
Links para sites externos
O site da DougCrew poderá conter links para sites de terceiros. Não nos responsabilizamos pelas políticas de privacidade, conteúdos ou práticas adotadas por esses sites externos.
Recomendamos que o usuário leia os termos e políticas de cada plataforma acessada.
Alteração ou exclusão de dados
O usuário poderá solicitar a atualização, correção ou exclusão de seus dados pessoais a qualquer momento através dos nossos canais de atendimento.
Para isso, basta entrar em contato pelo e-mail [email protected].
Cancelamento de comunicações
Caso não deseje mais receber e-mails, campanhas ou comunicações da DougCrew, o usuário poderá solicitar o descadastramento através dos canais oficiais de atendimento.
Alterações desta política
A DougCrew poderá atualizar esta Política de Privacidade a qualquer momento, sem aviso prévio, visando melhorias e adequações legais.
Recomendamos a leitura periódica deste documento.
Contato
Em caso de dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento de dados pessoais, entre em contato conosco:
E-mail: [email protected]
Site: www.usedougcrew.com.br
